Visualisera “End user experience”

 

Få insyn hur det verkligen ser ut från klienternas perspektiv.

 
 
 

Vad gör aternity?

 

Upplevelse

  • Svarstider (klient, nät, server)

  • Applikationscrasher

  • SLA dashboard

  • Larm på svarstider mm

  • Övervaka iOS och Android

edited.jpg

Hårdvara/mjukvara

  • Inventering OS, modell mm

  • Inventering av licenser

  • Prestanda hårdvara

  • Asset management

Felsökning & Shadow-IT

  • Felsök på hårdvara, DC, wifi mm

  • Vad finns installerat

  • Vilka applikationer konsumeras

  • Integration mot AppInternals

Förändringar

  • Förändring av applikation

  • Förändring av infrastruktur

  • Migrering till nytt operativsystem

 

Fördelarna med Aternity?

Förutom “asset management” med inventering av licenser så finns även detaljerade mätvärden från klientdatorn.

 
 

Proaktivitet

Se mätvärden i realtid och analysera för att proaktivt motverka dålig användarupplevelse.


Integration med serversidan

Med en enkel klick kan felsökning fortsätta till server sidan med integration mot AppInternals.

Allt-i-ett agent

Få vad våra kunder säger är den mest kompletta agenten för klientdatorer.

Integration mellan Aternity och AppInternals har gjort att felsökning av IT problem nu tar en bråkdel av tiden det gjorde innan.
Instead of just focusing on technology monitoring, SteelCentral Aternity gives me the view from the end-user and their experience. That’s massively important because you can have all the technology working, but if the user is not having a great experience, that’s where you can potentially lose sales and confidence in your brand.

Felsökning End-to-End

Felsökning från klient till server med en enda högerklick!


Genom att integrera Aternity med övriga SteelCentral produkterna minskar man hur lång tid det tar felsöka och MTR minskar drastiskt. Gå från ett klient problem, analysera nätverket och servern på ett enkelt sätt.